近年来，国家电网公司加快推进供应链数字化转型，通过对象数字化、过程数字化和规则数字化，信息系统生产管理，着力搭建开放的服务平台，提升供应链“业务数字化、数字业务化”水平。采购业务全部“上平台、进基地”，实现招评标全流程电子化、全方位监控、全过程监督。
为全力服务好供应商，国家电网公司推进“网上大厅、热线电话、线下窗口”全方位服务渠道建设，推动更多供应链业务“线上办”“智能办”。其中，创设中央企业首个全网统一供应商服务热线，建立供应商服务“首问负责制”和“限时办结制”，通过信息系统生产管理实现供应链业务过程可管控、责任可追溯、服务可评价。自2018年6月上线以来，全网统一供应商服务热线累计呼入量47.31万宗，解决问题36.82余万条，客户满意度99.88%。
国家电网公司表示，将加快建设信息系统生产管理、网络化共享、智能化协作的数字供应链体系，实现与供应商实时沟通协作，做到供应商与公司合作开展的所有业务线上运行，提升供应链运营效率，降低总体合作成本。
培育互利共赢生态，畅通能源大循环
国家电网一直坚持信息系统生产管理，共商共建共享的原则，持续深化与供应链产业链上下游企业合作，着力构建互利共赢的供应链生态圈，营造良好的发展环境，畅通能源大循环。