1.维护和升级电力行业的组织。
电力行业ERP系统维护升级的组织架构主要由“两级三线”组织构成。电力企业应根据自身具体情况设置相应的系统维护升级岗位，明确每个员工的工作职责、服务内容和维护范围，坚决督促员工执行公司的行为规范。
2.ERP系统维护和升级的操作和管理流程
当ERP系统存在缺陷或安全隐患时，运维部门应及时做出判断，归类为事件或问题。中层领导负责事件处理，遇到难以解决的问题向平台厂商寻求技术支持。ERP事件处理后，将及时更新相关技术文件，并发布事件处理意见。重大故障和事故应直接上报省公司，由省公司启动应急流程和相关预案，统一调度应急人员和应急物资。
3.ERP系统维护升级后的评价指标
考核标准分为两类:1)业务指标:包括未及时处理的业务事件数量、处理业务的及时性、业务维护的规范性、业务解决率等。2)运行指标:包括系统运行率、系统安全性的计算、安全事故数量、系统故障未及时处理的统计、系统管理的规范性等。
总之，国内电力行业ERP系统的运维升级已经取得了一定的成效，但后续挑战依然存在。在如何保证电力ERP系统安全稳定运行的基础上，企业还遇到了如何在运维人员有限的情况下应对越来越多的在线公司的问题。今后，电力企业在追求ERP系统高效率的过程中，应加大对高级ERP计算机信息处理人才的引进。